Quando cambi lavoro e ti unisci a una nuova realtà aziendale, hai una breve finestra di tempo per adattarti al nuovo ambiente anche dal punto di vista “culturale”. Non è sempre facile e privo di ostacoli, soprattutto perché
la maggior parte delle aziende non spiega ai nuovi arrivati qual è la filosofia della azienda, quali sono le sue regole e la sua impalcatura valoriale.
Essere
consapevole della tua nuova realtà lavorativa, quindi non solo di quello che fanno i tuoi colleghi, ma anche di come lavorano, è importante per iniziare la tua esperienza in una nuova azienda nel migliore dei modi.
Sono 5 le dimensioni culturali alle quali prestare attenzione.
1. Le relazioni
Le aziende differiscono nel modo in cui coltivano le relazioni; alcune apprezzano la collaborazione, in presenza o da remoto, per portare a termine il lavoro e prendere decisioni importanti. In altre l’unico modo per stabilire un contatto è passare del tempo con le persone in presenza all’interno dell’ufficio. In altre ancora, le mail e le videoconferenze sono preferite rispetto alle riunioni di persona.
Per prima cosa, quindi, chiedi subito come dovrai affrontare questo aspetto. Ad esempio, hai bisogno di dedicare del tempo a costruire una relazione con qualcuno prima di chiedere il suo aiuto o un input per un progetto? Oppure devi raccogliere un elenco di persone di riferimento a cui potrai semplicemente inviare un’e-mail per ricevere assistenza quando ne avrai bisogno?
Osserva dove e come i tuoi colleghi svolgono il loro lavoro e prendono decisioni. Passano la maggior parte del loro tempo insieme, o tendono a stare alla scrivania in solitaria o a lavorare da casa? Sono amichevoli e aperte e sembrano essere gentili ma poi preferiscono lavorare con un approccio individuale?
Interfacciarsi con gli altri per stabilire le connessioni necessarie è molto importante.
2. La comunicazione
Quando inizi un nuovo lavoro,
osserva come le persone tendono a comunicare tra loro. Lo fanno attraverso canali formali, come riunioni sempre fissate in anticipo? Oppure i colleghi comunicano più spesso spontaneamente attraverso il dialogo? Puoi iniziare chiedendo al tuo capo quali sono le aspettative. Anche assistenti e colleghi sono buone fonti di informazioni.
La gerarchia spesso determina quando e dove è accettabile comunicare con i colleghi senior. Per esempio, in ambienti più gerarchici, potresti dover far passare tutte le comunicazioni verso l’alto al vaglio del tuo capo. Nelle aziende meno gerarchiche, invece, potresti essere incoraggiato a inviare una mail ai dirigenti senior e stabilire un contatto diretto con loro. Il modo migliore per comprendere queste regole è chiedere. I tuoi colleghi possono dirti come procedere con il tuo capo e con gli altri vertici.
Dovresti anche
tenere nota di come le informazioni vengono presentate. Ad esempio, nelle si usano presentazioni formali o le persone possono condividere in modo informale problemi, discutere argomenti e impegnarsi in un brainstorming in tempo reale? Alcune aziende preferiscono presentazioni di 50 pagine con risme di dettagli e analisi, mentre altre prediligono lavorare partendo da un semplice ordine del giorno inviato via mail con un elenco puntato di argomenti.
Presta attenzione al
modo in cui le informazioni vengono in genere confezionate per le riunioni, alla misura in cui le questioni vengono discusse e a quanto le persone sono rispettose nei confronti di coloro che occupano posizioni di potere e non. Osserva anche come i leader senior rispondono alle raccomandazioni rispetto alle discussioni informali. Quale stile si traduce costantemente in una decisione che emerge dalla riunione?
3. Le decisioni
Anche il modo in cui le aziende prendono le decisioni varia. Alcune aziende prendono decisioni in tempo reale durante riunioni mentre altre tendono a finalizzare le decisioni offline. Anche se le riunioni sono la norma, potresti scoprire che le vere decisioni prendono vita in pausa caffè, nel corridoio o durante il pranzo.
Controlla se le decisioni prese durante le riunioni vengono attuate. Se vedi persone che accettano una serie di azioni in una riunione e poi noti che in seguito accade l’opposto, questo suggerisce che sono in gioco forti meccanismi decisionali che dovrai scoprire.
Un altro aspetto del processo decisionale da comprendere è
se la tua azienda ha una cultura che implica un pregiudizio verso l’azione o un pregiudizio per l’analisi e il consenso. Nelle aziende in cui il pregiudizio riguarda l’azione, il tempo e la durata dell’attenzione tendono a essere più limitati e le decisioni vengono prese rapidamente.
La domanda che devi porti è: qual è la tua propensione all’azione e come si adatta alla tua nuova cultura aziendale?
4. Comportamenti individuali e di gruppo
Alcune aziende si avvicinano al lavoro come se fosse in gran parte il prodotto di individui, mentre in altre il lavoro è il prodotto di una collaborazione. Se un’azienda è molto individualista nel suo approccio,
generalmente sosterrà una mentalità “dell’eroe” che riconosce e premia l’individuo ambizioso. I premi sono spesso basati individualmente e la gestione delle prestazioni tende a basarsi su valutazioni individuali in cui il contributo unico di ciascuno è giustificato rispetto ai propri pari.
Le aziende incentrate sul gruppo forniscono invece più di una rete di sicurezza in quanto i rischi e le ricompense sono condivisi, ma potrebbe essere più difficile distinguersi come individui e differenziarsi.
Qui si tende ad essere più piatti e più focalizzati su obiettivi e risultati condivisi. Se sei una persona molto ambiziosa a cui piace il riconoscimento individuale, potresti non ottenere ciò di cui hai bisogno abbastanza velocemente in termini di avanzamento di carriera.
Uno spunto utile è ascoltare come le persone discutono del loro lavoro nelle riunioni. Se le persone parlano dei risultati del gruppo e tu nelle tue presentazioni ti poni in modo ego-riferito, verrai rapidamente etichettato come qualcuno che non ama giocare di squadra. Ancora una volta, la chiave sta nel riconoscere come gli individui vengono riconosciuti e premiati.
5. I fattori di cambiamento
Un altro fattore culturale che può avere un profondo impatto sul tuo status è la
predisposizione aziendale verso il cambiamento. La maggior parte delle aziende cerca di respingere le persone inclini al cambiamento. In genere, però, ai leader di grande talento portati dall’esterno viene chiesto di cambiare le cose per provare ad apportare un cambiamento allo stato attuale.
Sfortunatamente, quello che succede a molte di queste persone è che falliscono. O perché interpretano erroneamente i segnali culturali su quanto dirompenti dovrebbero davvero essere (rispetto a ciò che era stato detto loro di fare) o perché non hanno costruito le relazioni di supporto necessarie per sostenerli sulle decisioni chiave. Oppure, entrambe le cose.
O ancora, perché non hanno ricevuto i consigli di inserimento adeguati e hanno sottovalutato i limiti culturali entro i quali avrebbero dovuto lavorare. Quindi la sfida per qualsiasi leader entrante è determinare cosa puoi sfidare nella cultura aziendale e quando e come dovresti farlo.
Devi chiederti: posso essere un sostenitore del cambiamento altamente assertivo e frenetico o devo prima
investire nel coinvolgimento, nel dialogo e nella costruzione del consenso? Nessuno risponderà a queste domande per te: devi capirlo osservando le reazioni ai consigli che offri e al modo in cui ti poni.
Inizia con alcune persone fidate per testare le tue idee. Chiedi loro come potrebbero rispondere gli altri prima di esporti in un ambiente formale. La cosa principale da tenere a mente quando ti unisci a una nuova azienda è che i tuoi precedenti risultati non ti consentono di agire al di fuori delle norme della cultura in cui ti trovi ora.
La maggior parte delle aziende ti assumerà per esperienze passate, ma il tuo successo futuro sarà determinato dal tuo impatto nel tuo nuovo ambiente e, a seconda di quanto bene comprendi e lavori all’interno del nuovo sistema culturale, il tuo impatto può essere amplificato o sminuito.
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