“Ricordate alle persone chi sono, invece di limitarvi a complimentarvi per quello che hanno fatto. Lodare e riconoscere è bello, ma è un po’ come dire a un cane che la sua coda scodinzola davvero bene. L’idea è quella di concentrarsi sulla persona che c’è dietro il risultato o il problema. È la distinzione fondamentale […]
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L’empatia non è solo un modo per estendere i nostri confini e aprirci agli altri, ma è anche un’attitudine che possiamo coltivare per migliorare la qualità della nostra vita. L’empatia è quella capacità di mettersi nei panni di un’altra persona per comprendere meglio i suoi sentimenti e le sue prospettive e per usare questa comprensione […]
Abbiamo la tendenza a vivere sempre più a contatto con persone simili a noi; la maggior parte di noi è circondata da persone che ci somigliano, votano come noi, guadagnano come noi, spendono soldi come noi, hanno un’istruzione come noi e apprezzano le nostre stesse cose. Il risultato è un deficit di empatia, che è […]
Le transizioni, ovvero i momenti che demarcano un cambiamento nelle nostre vite, molto spesso passano quasi inosservati, mentre invece dovremmo renderli più memorabili e significativi. Quello che stiamo per compiere, tra il 31 dicembre ed il 1° gennaio, è quello universalmente scelto per una nuova ripartenza. Ci sentiamo come se fossimo di fronte a una […]
Quando instauro un rapporto di coaching con un cliente, insieme lavoriamo per raffinare e migliorare le prestazioni, attraverso l’ascolto e delle specifiche domande per approfondire e decidere la strada. Perché se il cliente non ha ben chiaro il proprio obiettivo, non saprà nemmeno come raggiungerlo, e il mio lavoro consiste nell’impostare insieme le coordinate del suo […]
8 regole per un meeting virtuale produttivo Trattiamo un tema sempre più attuale che voi mi indicate come prioritario: la gestione del tempo o time management. Può sembrare facile, ma in realtà può essere molto impegnativo perché siamo sommersi da distrazioni sul posto di lavoro, dallo smart working e anche da vecchie abitudini che in […]
Quasi sempre tendiamo a dare per scontato di essere buoni ascoltatori, e ci prestiamo ad ascoltare gli amici o i colleghi con i loro dubbi o problemi, ma diamo veramente valore a cosa vuol dire ascoltare? In realtà siamo molto più interessati a parlare, un’attività che ci viene più naturale, senza tenere conto del fatto […]
Siamo entrati in ottobre, dopo aver trascorso periodi di lockdown e chiusure e affrontato la campagna vaccinale. E ancora non sappiamo cosa ci aspetterà in futuro. Ma la vera domanda è: cosa abbiamo imparato, in questi quasi due anni di emergenza sanitaria, e come possiamo migliorarci ulteriormente? Condivido le conclusioni del webinar che ho seguito […]
Qualcuno una volta ha detto che la vita è solo una decisione dopo l’altra. Da quando ci svegliamo, in effetti, la nostra quotidianità è segnata da una serie infinita di decisioni, piccole o grandi che scandiscono la nostra giornata e assorbono le nostre energie. Alcune decisioni sono di poco rilievo, ad esempio cosa mangiare per […]
Agosto è sempre stato un mese di pausa, per ricaricare le batterie ma è anche il giusto periodo per riflettere su quello che abbiamo fatto fino ad oggi. Approfitta di questo mese per rivisitare il tuo oggi, quello che sono stati questi primi 6 mesi, e per iniziare a gettare le basi per i prossimi […]